¿Alguna vez hemos tenido dificultades para que nuestros colegas apoyen nuestras ideas? Al enfrentar resistencia, es crucial entender cuáles son las preocupaciones subyacentes que impulsan su vacilación. Aquí les mostramos algunas razones comunes por las que podríamos encontrar resistencia, junto con preguntas para superarlas.
Cómo hacer que apoyen nuestras ideas
Cuando alguien resiste nuestra idea o no la entiende
No nos pongamos a la defensiva. En lugar de eso, pidamos su reacción sincera para entender qué está informando su posición. Esto podría sonar tan simple como, “¿Cómo te está llegando esta idea?” o “¿Cuáles son algunos riesgos específicos que te preocupan?” Una vez que veamos lo que ellos ven, podremos presentar un argumento más adaptado, e incluso podríamos descubrir algunas lagunas en nuestro propio pensamiento.
Cuando la conversación se vuelve adversarial
Cuando nuestra idea está en desacuerdo con la de nuestro colaborador, resumamos y verifiquemos sus puntos. Por ejemplo: “Escucho que dices que crees X por Y razón. ¿Es correcto?” Esta simple estrategia interrumpe la dinámica de puntos y contrapuntos y hace que el tono sea más colaborativo.
Cuando su “no” nos pone en un aprieto
Divulguemos nuestro dilema y luego hagamos una pregunta que invite a la otra persona a trabajar con nosotros para resolverlo. Por ejemplo, “Si no hacemos lo que sugiero, me preocupa que nos quedemos sin tiempo y recursos. ¿Cómo abordarías esto?” Preguntas como estas animan a la otra persona a empatizar con nuestra situación y potencialmente llevar a mejores ideas.
En conclusión, lograr que las personas apoyen nuestras ideas requiere empatía, comunicación efectiva y colaboración. Al pedir reacciones sinceras, verificar puntos de vista y plantear dilemas de manera constructiva, podemos superar la resistencia y fomentar un ambiente donde nuestras ideas sean escuchadas y valoradas. Esto no solo mejora la calidad de nuestras propuestas, sino que también fortalece las relaciones y la colaboración en nuestro equipo.
Este tip es adaptado de los artículos y publicaciones realizadas por Harvard Business Review.
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